Somos Medysalud, Contact Center especializado en el sector sanitario, dedicado a ofrecer una atención telefónica excepcional que supera las expectativas.
En MedySalud, nos enorgullece ofrecer un servicio centrado en resultados tangibles, eficiencia operativa y ventajas competitivas.
Estamos redefiniendo la experiencia de atención médica telefónica a nivel nacional. Desde nuestros inicios, hemos trabajado incansablemente para proporcionar soluciones innovadoras que beneficien tanto a los pacientes como a los centros médicos.
Nuestros servicios se destacan por la reducción de costes operativos, permitiéndote ahorrar mientras mantienes un alto nivel de atención al paciente. Además, proporcionamos una atención personalizada y cálida, asegurando que cada paciente se sienta valorado y escuchado.
Este enfoque te otorga una ventaja competitiva en un mercado exigente, gracias a nuestra eficiencia y calidad con nuestro servicio de Contact Center especializado en el sector sanitario.
Nuestro compromiso con la innovación tecnológica garantiza una atención eficiente y de alta calidad, transformando la forma en que operan las consultas médicas.
En Medysalud, cada aspecto de nuestro servicio está diseñado para brindarte una atención excepcional y eficiente, posicionándonos como líderes en el sector sanitario.
Confía en nosotros para mejorar la experiencia de atención médica de tus pacientes y optimizar la gestión de tu organización.
Si quieres saber más sobre el equipo MEDYSALUD puedes visitar la página de quiénes somos y ver cómo podemos ayudarte.
¿CÓMO PODEMOS AYUDARTE?
Atención de llamadas
Atención de llamadas especializadas en el sector sanitario con 12 horas ininterrumpidas.
Elevamos la atención telefónica a una experiencia única. Somos el enlace emocional entre pacientes y profesionales. Con un toque de experiencia y profesionalidad, ofrecemos empatía, eficiencia y cuidado excepcional en cada llamada.
Confirmación DIARIA de agenda y citas
Simplificamos tu agenda diaria con nuestro servicio de confirmación y recordatorio de citas.
Olvídate de preocuparte por ausencias o malentendidos y ahorrate esos tiempos vacíos entre paciente y paciente.
Proteger tu tiempo y el del equipo médico también es nuestra prioridad.
Cambio y cancelación de agenda
Entendemos que la flexibilidad es clave en el mundo de la atención médica.
Ofrecemos un servicio de cambio y cancelación de agenda diseñado para adaptarse a las necesidades de tu consulta.
Con nosotros, gestionar tus citas es fácil y sin complicaciones. Priorizamos tu comodidad, permitiéndote ajustar tu agenda según tus necesidades, garantizando un servicio que se adapta a ti.
Gestión de Incidencias
Abordamos las incidencias con la precisión de expertos. Nuestra gestión no es solo resolver problemas; es una estrategia profesional para superar desafíos.
¿Necesitas eficacia y resultados? Estamos aquí para liberarte de preocupaciones y garantizar que cada situación se resuelva eficazmente.
Gestión y coordinación de Urgencias
Entendemos que la gestión eficiente de urgencias es crucial para el bienestar de los pacientes y la efectividad de los servicios médicos.
Nuestro servicio de gestión y coordinación de urgencias ofrece una solución integral, brindando soporte telefónico especializado para optimizar la respuesta rápida y efectiva ante estas situaciones.
Actualización constante de Base de Datos
Mantener la información de tus pacientes actualizada es crucial para brindar un servicio de calidad.
Nosotros nos encargamos de asegurar que cada detalle sea preciso y la ficha del paciente esté completamente actualizada, permitiéndote centrarte en lo que más importa: la atención médica.
Asesoramiento inicial al paciente
Entendemos que dar el primer paso hacia la atención médica puede ser abrumador.
Por eso, ofrecemos un servicio especializado de asesoramiento inicial al paciente.
¿El paciente no está seguro a qué especialidad acudir? ¿Necesita orientación sobre las preparaciones para pruebas médicas? Nosotros estamos aquí.
Nuestro equipo le guiará, evaluando su situación y recomendándole la especialidad adecuada para su dolencia. Además, le proporcionaremos información detallada sobre las preparaciones necesarias para las pruebas médicas, asegurándonos de que esté completamente informado y preparado para cada paso.
¡Habla con nuestro Equipo!
Puedes reservar una llamada en el mejor momento para ti para valorar tus necesidades y proporcionarte el mejor servicio.
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